Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Mundo Creativo est le responsable du site et le vendeur de produits numériques téléchargeables proposés sur sorpresitas.online.

2. Informations susceptibles d’être reçues

• Données d’achat : nom, adresse e-mail, référence de commande, statut du paiement et produit acheté.
• Messages, captures d’écran et informations fournis volontairement au service d’assistance.
• Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, page d’origine et interactions avec le site.

Nous ne stockons pas directement les données complètes de carte bancaire ; les paiements sont traités par un prestataire indépendant.

3. Utilisation des informations

Les informations servent à traiter et livrer les achats, fournir une assistance, prévenir la fraude, protéger et améliorer le site, comprendre les visites, respecter les obligations légales et exercer ou défendre des droits.

4. Cookies et technologies de mesure

Le site peut utiliser des cookies, pixels ou technologies similaires pour son fonctionnement essentiel, la sécurité, l’analyse et la mesure publicitaire. Ces technologies peuvent lire ou stocker des identifiants et transmettre des données techniques ou d’interaction à leurs fournisseurs respectifs. Vous pouvez les limiter dans les réglages de votre navigateur ou appareil.

5. Prestataires et traitements internationaux

Les informations peuvent être communiquées uniquement lorsque nécessaire aux prestataires chargés de l’hébergement, la sécurité, le paiement, la livraison, l’assistance et la mesure. Ils les traitent selon leurs propres conditions et peuvent opérer dans d’autres pays avec les garanties requises.

6. Conservation, sécurité et droits

Nous conservons les informations pendant la durée raisonnablement nécessaire à la livraison, l’assistance, la comptabilité, la prévention de la fraude et aux obligations légales. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer à un traitement.

7. Modifications et contact

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements opérationnels ou juridiques. Pour toute question ou demande, utilisez notre page de contact.